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Per qualsiasi domanda potete contattarci tramite info@amarafiore.it, +3197010265461, o tramite il nostro Modulo di contatto.
Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato o non corretto?
Fotografare l'articolo e inviarlo via e-mail all'indirizzo info@amarafiore.it. Provvederemo a indagare e a farvi avere l'articolo corretto o una sostituzione.
Spedizione
La consegna è gratuita?
Sì, Amara Fiore offre la spedizione gratuita in Italia.
Qual è l'orario limite per l'elaborazione in giornata?
Gli ordini effettuati prima delle 14:00 vengono elaborati il giorno stesso. Gli ordini effettuati dopo le 14:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Quanto tempo occorre per elaborare e spedire il mio ordine?
In genere gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Dopo la spedizione, la consegna avviene solitamente in 4-6 giorni lavorativi.
Restituzione, rimborso e cambio
Quando posso restituire i miei articoli?
Per informazioni sull'ammissibilità dei resi, consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso.
Come si avvia la procedura di restituzione?
Per avviare una restituzione, inviateci un'e-mail all'indirizzo info@amarafiore.it con i dettagli dell'ordine e il motivo della restituzione. Vi guideremo attraverso le fasi successive.
La spedizione del reso è gratuita?
No, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Se hai domande o dubbi, saremo più che felici di aiutarti! Faccelo sapere utilizzando alcune delle informazioni di contatto qui sotto.
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